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岳塘新聞網(wǎng)3月24日訊（通訊員：陳婷 黃浩）“我打電話到社區(qū)，下午工作人員就上門來(lái)了?！?/span>3月22日，談到岳塘街道瓦窯塘社區(qū)“代辦員”上門辦理審批業(yè)務(wù)，家住湘潭市岳塘區(qū)和諧小區(qū)的蘭波贊不絕口。

據(jù)悉，蘭波是瓦窯塘社區(qū)特困人員，因意外摔傷，想申請(qǐng)辦理意外險(xiǎn)理賠，但因腿腳不便，又住在離社區(qū)很遠(yuǎn)的廉租房小區(qū)，出行困難。社區(qū)代辦員陳思了解情況后，與低保員一起來(lái)到其家中，幫助其整理好辦理材料，于次日就將相關(guān)資料送到了理賠處，不到三天就幫助蘭波理賠到位?！斑^(guò)去為了辦個(gè)事都要往返跑幾次，現(xiàn)在一個(gè)電話，代辦員上門取件辦理，真是服務(wù)到家。”蘭波道出了大部分社區(qū)居民的心聲。

瓦窯塘社區(qū)黨委書記表示：“社區(qū)給居民幫辦代辦讓服務(wù)更精準(zhǔn)，讓網(wǎng)格員工作更高效，今后將繼續(xù)堅(jiān)持高效便民的服務(wù)宗旨，主動(dòng)幫助居民解決難題，讓居民享受到更舒心、更暖心的服務(wù)。”

作者：陳婷 黃浩

責(zé)編：于楊

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)

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