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岳塘新聞網(wǎng)10月28日訊（通訊員：陳婷 袁亮晶）“爺爺，您坐正一點，拍個照片，好咧！”10月27日下午，在岳塘區(qū)岳塘街道菊花塘社區(qū)陳爺爺家中，社區(qū)網(wǎng)格員正在上門為老人辦理職工基本養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認證。

陳爺爺今年86歲，上下樓行動不便，且不會使用智能手機進行認證。了解到這一情況后，社區(qū)網(wǎng)格員及時上門，為老人辦理職工基本養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認證，解除了老人的后顧之憂。

據(jù)悉，菊花塘社區(qū)是一個老舊小區(qū)，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，老年人居多，各項社區(qū)管理工作難度大。社區(qū)根據(jù)基層公共服務(wù)（一門式）全覆蓋工作要求，通過加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，逐步實現(xiàn)工作人員向“多面手”的轉(zhuǎn)變。另外，社區(qū)還成立了一支幫代辦隊伍，組織“兩委”干部、黨員志愿者等，為廣大居民免費提供幫代辦服務(wù)，讓群眾在“家門口”享受“最多跑一次”的便利服務(wù)。

?據(jù)統(tǒng)計，今年以來菊花塘社區(qū)通過“一門式”服務(wù)平臺共為群眾辦理業(yè)務(wù)400余項。該社區(qū)負責(zé)人表示，今后社區(qū)將繼續(xù)做好實操培訓(xùn)、平臺推廣等工作，進一步提高工作人員的業(yè)務(wù)能力，讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿。

作者：陳婷 袁亮晶

責(zé)編：于楊

來源：岳塘新聞網(wǎng)