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老人拿到快遞

岳塘新聞網(wǎng)5月6日訊（通訊員：李果妹 趙芳）“什么智能快遞柜？沒(méi)有鎖匙孔，怎么打開(kāi)？”5月4日，80歲的陳大伯在岳塘區(qū)書(shū)院路街道葩金社區(qū)雙棱里小區(qū)前，對(duì)樓下的智能快遞柜感到十分新鮮。然而花了近半個(gè)小時(shí)，兒子從廣州寄回來(lái)的包裹卻沒(méi)有取出來(lái)，求助社區(qū)后，3分鐘就解決了問(wèn)題。

據(jù)社區(qū)工作人員介紹，快遞柜取件只有三步：點(diǎn)擊屏幕的取件/投件進(jìn)入界面，選擇取快遞，輸入取件碼，就可以打開(kāi)柜門(mén)。甚至還有遠(yuǎn)程開(kāi)門(mén)，即使不親自到現(xiàn)場(chǎng)，也可以憑取件碼開(kāi)柜門(mén)。除了輸入取件碼，也可以二維碼掃描開(kāi)柜門(mén)。雖然操作簡(jiǎn)單，但社區(qū)里許多老人使用的是老人機(jī)，無(wú)法使用掃碼，再加上老眼昏花，不懂操作，社區(qū)頻繁接到居民的求助電話。

為解決問(wèn)題，社區(qū)成立了5人組成的黨員幫扶隊(duì)，一方面為老人取快遞提供幫助，一方面舉辦專門(mén)培訓(xùn)，手把手教會(huì)年齡相對(duì)較小的老年人取快遞。今年以來(lái)，該社區(qū)已幫助11位老人解決取快遞問(wèn)題。

作者：李果妹?趙芳

責(zé)編：admin

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)